Політика конфіденційності

Редакція від 07.10.2026

1.Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, які персональні дані ми збираємо на сайті beton.contur-bud.com (далі — Сайт), з якою метою, як їх обробляємо, захищаємо та які права ви маєте як суб'єкт персональних даних.

Політику розроблено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. Надсилаючи заявку чи розрахунок через форми Сайту та ставлячи позначку про згоду, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся на обробку своїх персональних даних на викладених у ній умовах.

2.Володілець персональних даних

3.Які дані ми обробляємо

Дані, які ви надаєте самостійно:

• ім'я;
• номер телефону;
• адреса доставки (об'єкта) або точка розвантаження на карті;
• адреса електронної пошти, назва компанії та коментар — якщо ви їх вказуєте у формі;
• параметри розрахунку в калькуляторі: вид і марка бетону чи розчину, обсяг, залізобетонні вироби та їх кількість, спосіб і зона доставки, додаткові послуги, орієнтовна вартість замовлення.

Технічні дані, які збираються автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, переглянуті сторінки, час відвідування, джерело переходу на Сайт (зокрема UTM-мітки), файли cookie.

Ми не збираємо відомості про расове чи етнічне походження, політичні, релігійні переконання, стан здоров'я тощо. Просимо не зазначати такі відомості в коментарях до заявок.

4.Мета обробки

• обробка заявок, консультація, розрахунок кількості та вартості продукції, підготовка комерційної пропозиції;
• укладення та виконання договорів поставки й доставки продукції;
• зв'язок з вами щодо замовлення;
• аналіз відвідуваності та вдосконалення роботи Сайту;
• захист Сайту та форм від спаму й автоматизованих атак.

5.Підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі вашої згоди, наданої під час заповнення форми, а також у випадках, коли обробка необхідна для укладення та виконання договору, стороною якого ви є, або для виконання вимог законодавства України.

6.Файли cookie та сервіси аналітики

Сайт використовує файли cookie та такі сервіси:

• Google Analytics і Google Tag Manager — статистика відвідувань;
• Bitrix24 — CRM-система, веб-форми (зокрема їхній захист від спаму), онлайн-чат і статистика сайту;
• OpenStreetMap, Nominatim і Valhalla — карта, пошук адреси та розрахунок відстані доставки (передаються лише координати обраної точки, без ваших контактних даних).

Ви можете обмежити або видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

7.Передача даних третім особам

Персональні дані зберігаються в CRM-системі Bitrix24 і можуть оброблятися постачальниками зазначених сервісів (Bitrix24, Google, OpenStreetMap) виключно для цілей, визначених цією Політикою. Сервери постачальників можуть розташовуватися за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу.

Ми також можемо передавати дані:

• перевізникам — в обсязі, необхідному для доставки вашого замовлення;
• органам державної влади — у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо й не передаємо персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей.

8.Строк зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, але не довше 3 (трьох) років з дати останньої взаємодії з вами, якщо довший строк не передбачено законодавством (зокрема щодо бухгалтерського та податкового обліку). Після спливу строку дані знищуються або знеособлюються.

9.Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної обробки, втрати, знищення чи несанкціонованого доступу: Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS, доступ до даних в CRM мають лише працівники, яким він потрібен для виконання службових обов'язків, з розмежуванням прав доступу.

10.Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, а також про володільця даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
• на доступ до своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх даних від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення та пошкодження;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргами щодо обробки своїх даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

11.Як скористатися правами або відкликати згоду

Надішліть запит на beton@contur-bud.com або зателефонуйте за номером +38 050 173 00 01. Ми розглянемо ваш запит у строки, встановлені законодавством України.

12.Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати редакції.